本報訊(記者 周和固態硬碟優點平 實習生 夏偲婉) 春節在即,“年終獎”已成為不少人掛在嘴邊的問候語。昨日上午,岳麓區長塘山小區的16位保安和環衛工人喜出望外,收到了他們的“突出委屈年終獎”,獎金全部由小區221戶業主自發籌集而成,共1.99萬元。
  業主
  “發‘委燒烤屈年終獎’是我們的心意”
  長塘山小區是湖南師範大學普通的教職工宿舍,除了教工外,沒有特殊人物入住。湊錢給物業人員發年終獎,最初由5戶業主倡議室內設計,很快就發展到現在的200多戶。
  “那是2008年的冰災,當時為了犒勞堅守崗位的物業人員,我們自發組織為他們募捐年終紅包。”作為發起者,業主王勇深有感九份民宿受。從最初發起時募集不到4000元,到今年過年的近2萬元,可以看出,業主對物業人員的工作越來越滿意。“不管錢多錢少,這個委屈年終獎的發放,表達的是我們業主對物業人員的一片心意。一年下來,因種種原因物業人員確實也受了不少委屈。”作為年終獎的發起和參與者,業主汪長柱道出了大家的感受。
  居民周娭毑告訴記者,每次看到老年業主提著重物,物業人員就會主動跑過來幫忙。路燈新竹二手餐飲設備壞了,只要通報一聲,不到一晚上就修好了,還有上次17棟的空調冒煙,也是物業人員及時發現處理,要不然就起大火了。當然有時外來車輛多了,有居民也會責怪物業人員。業主湯校明認為,小區物業和業主之所以如此和諧,居民對物業的包容理解和物業人員的感恩之心是我們的兩大法寶。
  保安
  “委屈肯定有更多的是感動”
  長塘山小區目前有12個保安,2個環衛工人,2個園林綠化工人,一共16名工作人員。保安隊隊長胡連國是長沙本地人,在小區幹了7年,對每棟每個單元的情況都熟稔於心。“‘突出委屈年終獎’這個叫法還是有點誇張啦!委屈肯定有,但在這樣一個小區工作,我們更多的是感動,是幸福!”胡連國笑著說。
  胡連國告訴記者,平時,有好幾次業主們抱怨小區裡外來車輛太多,導致小區活動空間過於狹小,責怪保安監管不嚴。面對誤會和指責,他們也要保持謙讓和耐心的服務態度。
  “年終獎按工齡發給了16位物業人員,最多的能拿2000元,最少的也有800元。”汪長柱說,業主給物業工人發放年終獎,將成為長塘山小區的一個傳統。採訪結束時,記者在小區發現,小區公告欄上張貼著一張來自於長塘山物業人員的感謝信,信中針對業主春節慰問小區物業工人的義舉,表達了內心的感恩之情,也承諾將用改善和提高服務質量來報恩。
(原標題:業主給物業人員發委屈年終獎)
(編輯:SN098)
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